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Assistente de Recuperação de Crédito I - Itajaí/SC (Ressacada)

Descrição da vaga

Quer viver o cooperativismo na prática e levar esse clima de cooperação para nossos cooperados e colaboradores?! Vem ser GPTW com a gente 😍

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar contatos telefônicos para negociação de operações em atraso junto aos cooperados, enviar boletos, efetivar acordos ou refinanciamentos, bem como acolher propostas objetivando recuperar os créditos problemáticos, em atraso ou já classificados como inadimplentes;
  • Apoiar e participar de treinamentos de negociação, produtos, dos Sistemas de Cobrança de Recuperação de Crédito, bem como do entendimento das táticas de recuperação de crédito;
  • Utilizar a ferramenta de WhatsApp e outros canais digitais de contato para busca de negociação com os cooperados devedores, objetivando recuperar os créditos inadimplentes;
  • Registrar os acionamentos no Sistema de Cobrança de Recuperação de Crédito conforme as ligações e envio de mensagens digitais (como o WhatsApp), mantendo sempre atualizado o histórico de contato com o cooperado devedor, o que será útil para negociações em andamento ou futuras;
  • Registrar todos os acordos e promessas de pagamentos realizados no Sistema de Cobrança de Recuperação de Crédito, mantendo sempre atualizado o histórico de negociações realizadas com o cooperado devedor, o que também será útil para negociações em andamento ou futuras;
  • Realizar negociações de acordo com as normas estipuladas pelas Cooperativas Filiadas, buscando a transparência e viabilidade das negociações;
  • Realizar/manter contato com as Unidades de Atendimento e demais áreas da Cooperativa buscando melhores alternativas de negociação para cooperados
  • devedores;
  • Atuar na busca de regularização ou nova negociação para acordos e refinanciamentos que voltaram a entrar em atraso (com possibilidade de quebra de acordo ou já quebrados).

* Vaga também destinada para Pessoas com deficiência.


Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo ou Cursando em: Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia, Direito ou áreas afins;
  • Desejável: Experiência anterior com cobrança ou atendimento ao cliente, experiência com negociação.
  • Noção de produtos e serviços financeiros;​

Informações adicionais

• Plano de Saúde – se precisar é bom ter

• Plano Odontológico – porque amamos sorrisos por aqui

• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!

• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro

• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor

• Seguro de Vida – importante, hein!

• Auxílio Instrução – estamos com você na jornada do aprendizado ;)

• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos!

• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira

• Vale Transporte – temos também!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestão de Pessoas
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestor
  6. Etapa 6: Pesquisa de Satisfação
  7. Etapa 7: Contratação

QUE TAL FAZER PARTE DA NOSSA TRIPULAÇÃO?​


Na  Ailos - Cooperativa Credifoz, seu talento navega em um mar de oportunidades para transformar vidas.

Entendemos que cada pessoa é diferente e única, e é essa diferença que nos une e contribui para proporcionar um mar aberto para todos os talentos. Remamos juntos para somar e multiplicar conhecimento e soluções.​

Olhamos primeiro para as pessoas, buscando oferecer um ambiente acolhedor, com respeito as individualidades e escolhas, oferecendo estimulo para que todos possam evoluir e crescer. ​

Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por outras 12 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros e uma cooperativa Central. ​

Juntos, mergulhamos no cooperativismo e desenvolvemos produtos e serviços que fazem a diferença na vida dos nossos cooperados. Assim, eles crescem com sucesso e sustentabilidade, fazendo também crescer a comunidade ao seu redor.​

Cooperar está na nossa essência, e juntos trabalhamos para alcançar novos objetivos e resultados. ​

Venha navegar com a gente!